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番茄ToDo是一款帮助用户暂时远离手机,保持专注的时间管理软件。本文是关于番茄ToDo的产品分析报告。
1.背景分析
随着互联网科技的快速发展,手机已经成为人们日常生活中不可缺少的移动工具。手机使我们的学习、工作和生活变得简单,各种APP的出现,丰富了我们的生活方式。
但是,随之而来的,还有人们手机依赖成瘾症的不断加重。
尽管有时外界的信息并没有特别重要和紧急,我们还是会第一时间去查看它。因此在学习或工作时,那些不怎么紧急和重要的信息逐渐成为了我们专注于当下的阻碍。停下手头的事情,解锁手机去刷刷朋友圈变成了一种常态。
为了迎合用户的需求,市面上出现了一类时间管理的产品,可以帮助用户抵制分心,专注当下,同时量化管理自己的时间,以达到更好的学习效果。
其中包括番茄ToDo,产品基于番茄工作法原则,帮助用户排除干扰,专注静心学习和提升自我,并记录相应的数据,很好解决了普遍用户的需求。
2.产品概况
2.1体验环境
体验机型:iPhone 7 plus
系统版本:ios 11.1.2
APP版本:8.0.6.1
体验人:胡诗音
体验时间:2020.4
2.2产品介绍
产品名称:番茄ToDo
产品类型:效率
产品Solgen:培养专注习惯,告别拖延
产品logo:
产品定位:帮助用户在工作学习期间,暂时远离手机,抵制分心,从而提高效率的番茄钟。
产品简介:番茄ToDo是一个根据番茄工作法帮助用户管理时间的习惯养成工具。依照番茄工作法的流程,用户可以设定一个小任务以及预计完成它所需的时间,在时间内专注任务,番茄钟响起后,短暂的休息5分钟,记录心得,接着下一个任务。用户可以在时间轴中查看学习记录,以总结提高。
商业模式:通过增值业务(季度卡)来实现盈利。
2.3迭代分析
2.3.1迭代路径
这里选取了番茄ToDo自上线以来部分重要功能更新。番茄ToDo从最初就开始不断改进和完善相关功能,在迭代中逐步增加了学霸模式、习惯养成、未来计划表、自习室、排行榜、严格模式、翻页时钟等功能。为用户带来更加深度极致和多样化的体验。
2.3.2迭代分析
从迭代中我们可以发现,番茄ToDo很关注用户体验,这从它不断增加和优化辅助功能就能发现。
在版本更新中,番茄ToDo的番茄钟增加了正计时、不计时等功能,可以看出番茄ToDo改变了产品战略,将产品定位从单一的番茄钟转向适应多样化的用户场景需求的效率软件。学霸模式、严格模式、翻页时钟等功能的不断迭代加入,可以看出产品在不断深化功能,带来沉浸式的用户体验。
2.4目标用户法分析
2.4.1目标人群
·从上面的数据中可以看出,番茄DoDo的女性用户相对较多,并且大部分用户的年龄在40岁以下,其中19岁以下用户比例较高;
·女性情感相对细腻,对于任务规划的积极性高,更喜欢记录生活;
·19岁以下用户多为学生,学习任务重,自制力差,需要使用软件帮助提高学习效率。
·从地域分布来看,用户主要集中于滨海城市和高考大省;
·滨海地区城市发展较快,科技水平相对较高,用户更容易接受新事物;同时人口密度较大,年轻人多,工作和学习压力大;
·高考大省,考生数量多,学生对于效率管理的需求更多。
从以上的数据分析结合产品定位,归纳出以下的典型用户特征:
·自制力较差的学生群体;
·工作任务重、注重生活习惯的初入职场人士;
2.4.2用户建模
用户1
姓名:小贺
性别:女
年龄:22岁
职业:在校大学生
收入:无
设备:iphone 7 plus
特征:依赖手机,常常感到“知识恐慌”,喜欢做手账
常用APP:豆瓣,微信,支付宝,QQ音乐
场景:
小贺有严重的手机依赖症,在学习中经常因为受到各种APP的信息的干扰不能保持专注,同时,又常常因为学习中没有即时性的收获感到恐慌。
一次在刷豆瓣小组时,看到豆友问有没有要加入番茄自习室一起学习的,于是到AppStore下载了番茄ToDo。
她在列表中加入了学习任务,再打开学霸模式,开始专注学习,番茄钟和白噪音的功能为她提供了一个舒适的学习环境。因为学习感到疲惫时,她会去自习室查看自习室成员的学习情况,以此激励自己。一周下来,她在时间轴中查看自己的学习历史并总结,大大降低了她对于知识的焦虑。
用户2
姓名:小宋
性别:女
年龄:27岁
职业:产品经理
收入:9000+
设备:华为
特征:强迫症,轻微神经衰弱
常用APP:微信,饿了么,支付宝,微信读书
场景:
小宋的日常工作和生活中离不开手机,但是常常因为在工作中查看一些不必要的信息,浪费时间,影响工作效率。
临近产品上线的日期,工作任务加重,由于担心工作进度,小宋决定在工作时屏蔽无关消息,于是到应用商店找到番茄ToDo这款管理时间的软件,她在使用时开启学霸模式,并添加了APP白名单,在工作时,打开番茄钟,只回复与工作相关的消息。最后,她不仅顺利完成了产品上线,还总结出一套时间管理的方法。
2.4.3用户需求
根据番茄ToDo的产品定位,以及功能在产品中的表现形式的优先级,可得以下需求:
基本需求:专注,记录
期望需求:分享,历史时间轴,数据统计,格言激励,沉浸式学习,自习室/排行榜
兴奋型需求:严格模式,学霸模式
接下来以业务目的,业务需求,衡量指标和用户行为来对需求进行分析:
(1)专注
业务目的:帮助用户远离手机,集中当下任务,提高效率;
业务需求:用户通过番茄计时法,专注学习或工作;
衡量指标:用户日均专注次数;
用户行为:开始专注
(2)记录
业务目的:帮助用户记录每日学习和工作的内容,完成工作后的心得体会;
业务需求:用户可以查看每日完成的待办,并写心得;
衡量指标:用户日均查看数据次数;用户日均记录心得数记录心得数
用户行为:添加待办;写心得
(3) 分享
业务目的:用户分享自己的学习数据或自习室,增加用户的留存,和吸引新用户;
业务需求:用户在查看自习室、打卡或历史数据统计之后,邀请好友加入自习室或分享自己今日学习成就;
衡量指标:用户分享的次数;
用户行为:用户查看数据统计、打卡或自习室后点击分享
(4)数据统计
业务目的:满足用户查看数据的需求;
业务需求:用户查看已完成的专注内容、专注时长等数据;
衡量指标:用户日均查看数据统计的次数;
用户行为:点击数据统计
(5)历史时间轴
业务目的:用户总结学习心得,满足用户的不同需求,增加用户黏性;
业务需求:用户通过历史专注情况和专注心得,总结问题;
衡量指标:用户打开时间轴的占比;
用户行为:进入历史时间轴界面;
(6)格言激励
业务目的:激励用户保持专注,减少用户退出的次数;
业务需求:用户在专注页面看到激励性格言,使学习更有动力;
衡量指标:用户添加格言的占比;
用户行为:进入格言添加界面,输入想要的格言;
(7) 沉浸式学习
业务目的:作为专注功能的补充,帮助用户营造更舒适的专注环境,提高用户留存;
业务需求:用户在专注中播放无损白噪音,保持屏幕常亮和提供全黑翻页时钟;
衡量指标:用户日均播放白噪音次数、用户日均保持屏幕常亮次数、用户日均使用全黑翻页时钟次数;
用户行为:开始专注时选择开启白噪音、屏幕常亮和选择翻页时钟
(8)自习室/排行榜
业务目的:用户邀请好友一起学习,吸引新用户;用户与自习室好友比拼专注时长,提高积极性,从而提高留存率;
业务需求:和朋友一起比拼专注时长,社交需求;
衡量指标:用户使用自习室占比;
用户行为:加入/创建自习室
(9)严格模式
业务目的:作为专业功能的补充,为满足专业用户而设置,从而提高用户粘性,提高留存;
业务需求:用户在专注时停止任务时,此任务将不计入专注时长,以达到更严格和强制性的学习;
衡量指标:用户打开严格模式的占比;
用户行为:开启严格模式;
(10)学霸模式
业务目的:作为专业功能的补充,为满足专业用户而设置,从而提高用户粘性,提高留存;
业务需求:用户在专注时,打开其他APP发出提醒,以保证学习时不分心;
衡量指标:用户打开学霸模式的占比;
用户行为:开启学霸模式;
3.产品分析
3.1产品结构
从产品结构来看,产品的导航结构为层级结构。产品初始导航模块共分为四个部分:待办、待办集、数据统计、我的,结构清晰明了。产品主要功能都集中在第二层级,对次要信息放在了深层级,信息呈现清晰。同时,用户对效率类产品并没有统一的使用习惯,因此,针对不同用户,在我的-自定义底栏模块中修改导航模块,更加人性化。
3.2用户任务流程
(1)开始专注
在APP中,开始专注的入口有两个,分别是在待办和待办集中的“开始“按钮,在第一次添加和编辑待办或待办集时,需要设置待办类别、时间、计时方式等信息,之后的使用则方便一些,可以直接跳过设置,保持默认设置,点击开始之后可以直接开始专注行为。
(2)专注中
用户在专注过程中,为了得到更舒适的使用环境,可以在专注页面设置背景音乐、屏幕常亮、横屏等各种功能。部分功能(文字大小、文字显示风格、屏幕自动沉浸、屏幕常亮)可以保持默认设置,但是横屏显示和白噪音的设置都需要在开始专注后重新打开,操作流程可以再简化。
(3)自习室
自习室的创建/加入流程操作界面简单,设置自习室专注时长要求等环节,有利于自习室成员培养学习习惯,优化用户的使用体验;自习室成员通过比拼专注时长,良性竞争,形成很好的用户体验环境。‘
3.3功能体验分析
番茄ToDo主要的功能有:专注,自习室。接下来就以这两个功能按照用户任务流程进行任务走查。
专注功能
(1)功能
定义:基于番茄钟原理管理时间,帮助用户远离手机,提高效率
频率:产品最核心功能,用户使用频率高
(2)用户需求
用户情景:用户想要在学习或工作时保持专注
基本需求:营造轻松、无打扰的环境,显示专注时长
根本需求:集中注意力,提高效率
用户期望:
大众用户:简单的操作流程,清新好看的界面,时钟显示
专家用户:更深入的体验环境
产品表现:
番茄ToDo免费为用户提供番茄钟(倒计时、正计时、不计时三种模式)专注,屏幕常亮功能和1种白噪音,以及多种海报和格言;为购买季度卡的用户提供更多种的白噪音、海报、全黑沉浸式的翻页时钟以及横屏显示模式。
同时为了满足不同用户的需求,番茄ToDo设计了学霸模式和严格模式,
优化用户在不同场景的选择。
(3)优化方案
改进原因
当前版本,用户放弃专注任务时,系统会要求用户填写放弃原因,并可以在历史数据中查看。
用户放弃任务后,系统的反馈机制不够强烈,因此用户对于“放弃任务”并没有太大的心理负担以及内疚感。
因此,对放弃专注任务反馈机制做出以下优化:
自习室标签:在自习室中增加标签“今日放弃n次”
引入奖励机制,完成一次专注、每日专注时长达到一定要求(除去锁机时长)就可以奖励一些积分,积分达到一定数量,用于限时兑换未开启的海报、白噪音,增加用户的学习积极性,同时吸引普通用户购买会员
自习室功能
(1)功能
定义:番茄自习室,通过和朋友一起比拼专注时长提高学习积极性
频率:用于想要和好友一起学习的用户,用户使用频率较高
(2)用户需求
用户情景:用户通过查看好友的专注时间和内容,以及自己在自习室中的专注排名,提高学习的积极性;
基本需求:加入自习室和好友一起学习;
根本需求:通过互相比较、互相激励提高学习的积极性
用户期望:
大众用户:好友专注时长排名、好友专注内容
专家用户:自习室成员battle专注时长,交友,资料共享
产品表现:
番茄ToDo为用户提供自习室功能,自习室可查看好友的专注时长、内容,并对自习室的成员专注时长进行排名。
为了满足不同用户的需求,番茄ToDo设计了自习室专注时长等要求,自习室创建者设定每日必须专注的时长要求,成员必须完成相应的要求,帮助用户养成学习习惯。
(3)优化方案
改进原因
当前版本,自习室能查看到的信息有:成员昵称、个性签名、排名、今日学习时间及内容、标签;
部分自习室属性明确,如考研自习室、四六级自习室。自习室成员之间学习资料互通;
自习室成员之间有一定的社交需求;
社交功能必须有限制,比如聊天室的功能不适合效率类的app,用户需求重点在于提高学习效率,而非交友
因此,对自习室功能做出以下优化:
在自习室信息条中添加个人邮箱,用户在注册时可选是否绑定邮箱。这种方式既保证了自习室学习的目的,又为用户打通了交友的渠道。
在自习室设置学习资料柜功能,用户可以共享学习资料。
4.竞品分析
4.1确定竞品
本节选择了市场上较为常见的时间管理软件forest作为竞品。
4.2竞品背景分析
番茄ToDo | Forest | |
---|---|---|
类别 | 效率 | 效率 |
付费情况 | 基础功能免费,季度卡 18元/三个月 | 付费 12元/月 |
上线时间 | 2017年06月30日 | 2014年05月20日 |
主要功能 | 番茄钟;自习室 | 保持专注;种树 |
用户体验 | 功能有效 | 简洁好用 |
用户评分 | 4.9 | 4.9 |
用户低分评价 | 部分功能bug;希望更多免费功能 | 部分功能bug |
4.3竞品定位
番茄ToDo | Forest | |
---|---|---|
slogan | 极简高效番茄钟 | 培养专注高效率的生活习惯 |
产品定位 | 极简清新强大的学霸模式&番茄工作法&习惯养成工具,保持专注,拒绝低头族。 | Forest是一个帮助您暂时不滑手机,专心于目前工作的 App。 |
产品特点 | 学霸模式;量化管理;番茄自习室 | 保持专注;满满的成就感;历史回顾 |
4.4页面分析
番茄ToDo的页面层级相对更多,通过待办和待办集开启专注,对于第一次使用的用户,使用过程比较复杂;
专注时海报显示格言的功能,对于部分用户来说,有些累赘和多余;
番茄ToDo部分页面海报设计存在BUG,出现海报设计不合理导致图片上方图标、格言看不清的情况。
但同时,番茄ToDo的页面设计风格更加清新可爱,与插画师合作的海报和背景显示是一大亮点。
4.5功能分析
forest 如果在种树过程中暂停或退出,种树就会失败。
番茄ToDo在专注过程中,时间设置较为多样化,严格模式中用户不可暂停和退出,普通模式中用户可以有3分钟暂停时间;计时的方式分为不计时、正计时、倒计时3种方式,适应了用户多样化的场景需求。
5.总结
根据上述的产品分析,基于S(Strength,优势)、W(Weakness,劣势)、O(Opportunity,机会)、T(Threat,威胁)的SWOT框架,对产品做一个总结性分析:
优势:
1.番茄ToDo功能简单有效,且适应了用户多样化的场景需求;
2.界面和UI设计偏简约清新,对于女性用户有吸引力。
劣势:
1.产品的层级结构相对复杂,交互设计不够简化(如专注过程中无保持开启白噪音、保持横屏的默认设置,每次使用时都要重新点击开启按钮);
2.产品虽以简约为目标,但页面设计仍有些复杂累赘(如竖屏海报上的格言显示稍显多余);
3.反馈机制不够强烈;
4.部分功能有待完善。
机会:
1.时间管理类的软件用户需求大,目前市场前景广阔,
2.针对全部用户,可以通过积分奖励,增加用户黏性;针对付费用户可以提供更多样化、更完善的功能选择。
威胁:
1.市面上类似番茄钟的应用有很多,其中部分产品(如forest)不仅产品相对成熟,还具备更完善的运营、商业模式。如何做出差异化的产品值得思考。
Author: Shion